先说结论:一份 GEO 合同最容易扯皮的地方,不是价格,是"交付什么"和"怎么算完成"没说清。
GEO 交付的是内容与服务过程,不像买设备那样有实物。所以合同里"定义"比"数字"更重要——把模糊的词写具体,后续就少一半纠纷。
一、必须写清楚的五项
- 服务范围:要写到什么程度 —— 做哪几个 AI 平台、每个平台出什么形态;为什么 —— 防止"全平台都做"这种没法核对的表述
- 内容量:要写到什么程度 —— 核心词数、问题词规模、产出内容篇数;为什么 —— 交付量的直接依据
- 复测安排:要写到什么程度 —— 多久复测一轮、测哪些问题、记录留多久;为什么 —— "有没有在做事"的凭证
- 交付物清单:要写到什么程度 —— 问题库、内容资产、复测记录分别是什么;为什么 —— 到期验收拿什么对照
- 效果口径:要写到什么程度 —— 明确"不承诺固定排名",约定观察指标;为什么 —— 最易起争议的一条
关键:任何形容词都要能落到名词或数字上。"深度优化""全方位提升"这类词,写进合同等于没写。
二、效果条款怎么约定才合理
不建议写:
- 保证排名到某位置
- 保证推荐率到某百分比
- 保证多少天内被收录
原因很直接:AI 回答是即时生成的,同一个问题在不同时间、不同用户手里,答案都可能不同。任何承诺固定结果的说法,本身就是不真实的。
建议写成:
- 约定测试问题集(比如 20 个问题)
- 约定复测周期(比如每 30 天一轮)
- 约定记录方式(有没有提到、提得对不对、有没有作为引用来源)
- 约定交付节奏(五阶段,每阶段的产出物)
这样双方都清楚"做到什么程度算履约",而不依赖一个无法保证的排名数字。
三、容易漏掉的三个细节
细节一 · 资料提供的责任客户侧要提供营业执照、产品资料、资质文件。这部分必须写明"甲方提供",否则内容产出会卡住,还容易互相埋怨。
细节二 · 账号与资产归属产出的内容资产、问题库、复测记录归谁,写清楚。账号密码这类,约定好谁能动。
细节三 · 变更与终止中途加词、加平台怎么算,中途终止怎么结算,提前写清。
四、签之前,用这份清单过一遍
- 服务范围能落到"平台 + 形态"吗
- 内容量能落到"词数 + 篇数"吗
- 复测周期与问题集写明了吗
- 交付物清单列清楚了吗
- 效果口径是否写明"不承诺固定排名"
- 甲方资料提供责任写了吗
- 产出资产归属写了吗
- 变更与终止条款有吗
八条都能对上,这份合同就比较稳。
广州乾通网络信息科技有限公司在方案阶段会把服务范围、内容量、复测安排、交付清单逐项列明后再签约——先把"交付什么"讲清楚,比事后解释省事得多。
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本文不承诺任何固定排名或具体效果。所有服务内容均需按实际情况评估,以正式方案为准。
