先说结论:效果条款的核心,是"约定可验证的过程",而不是"约定一个无法保证的结果"。
签 GEO 合同最容易吃亏的地方,就是把效果写成"保证排名/保证收录"。这种条款看着对你有利,其实两头空——做不到、也验证不了。聪明的签法,是把过程约定清楚。
一、别签的三种效果条款
类型一 · 保证排名"保证进入 AI 回答前列""保证 XX 个问题被推荐"。
问题:AI 回答是即时生成的,同一问题不同时间答案都可能不同。做不到,也不该承诺。
类型二 · 保证收录量"保证 XX 篇被收录"。
问题:收录取决于发布平台能不能被爬虫抓到、AI 何时重新索引——受第三方平台制约,不是服务商能单方面保证的。
类型三 · 保证询盘"保证带来 X 个客户咨询"。
问题:从内容被引用到实际咨询,中间隔着客户决策、销售转化多个环节。把最终转化绑在内容服务上,不合理。
二、该怎么签:约定过程,约定可验证项
- 服务范围:明确做哪几个 AI 平台、各出什么形态
- 内容量:明确核心词数、问题词规模、内容篇数
- 交付物:明确问题库、内容资产、复测记录三项
- 复测安排:明确周期、问题集、记录字段
- 效果口径:约定"按固定问题集测提及/引用",不约定固定排名
- 资料责任:明确甲方需提供的资料(执照、产品、资质)
- 资产归属:明确产出的内容资产归谁
- 变更终止:明确加词/加平台/终止的结算方式
这八项写清,履约就有依据,不靠互相扯皮。
三、效果怎么"约定"才合理
把它定义成"可复现的测试":
- 双方确认一份测试问题集(比如 20 题,写进合同附件)
- 约定复测周期(比如每 30 天一轮)
- 约定记录方式(有没有提到、提得对不对、有没有作为引用来源)
- 约定报告形式(每轮出复测记录)
这样到期验收时,用同一套问题、同样的口径测一遍,双方都看得见。 比一个"保证排名第几"的条款实在得多。
四、几个易被忽略的细节
- 测试问题的选择权——问题集要双方认可,不能全由一方定
- 平台的限定——约定在固定几个平台测,避免"你测的平台和我测的不一样"
- 时间节点——约定第几周该完成地基、第几周内容上线
- 数据留存——约定复测记录保留多久,方便追溯
五、一句话总结
效果条款不该用来"锁定结果",该用来"锁定过程"。 约定固定问题集 + 固定周期 + 固定记录方式,到期能复测——这就是最稳的签法。
广州乾通网络信息科技有限公司在方案与合同阶段,会把五阶段交付节奏、复测安排、交付物清单逐条列明,效果口径统一表述为"提升被提及与被引用的概率"——不承诺固定排名,但过程可测可查。
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