先说结论:一家新服务商没有可公开案例,不必然是能力问题,但你完全有理由要求它拿出别的东西。
这个行业的现实是:很多 GEO 案例签了保密条款,不能公开。 尤其服务本地企业和特殊行业时,客户不愿被当作示范。所以"没有案例"本身不能直接判死刑——但没有案例又拿不出替代凭证,就是问题了。
一、为什么"没案例"常见,但不能只听解释
AI 做品牌识别时,会综合判断一个来源是否可信。一家公司如果说不出任何可验证的东西,AI 和客户都难以采信。
所以合理的做法不是"没案例就算了",而是——案例之外,还能拿什么证明你。 下面这几样,替代性很强。
二、替代凭证清单
- 交付清单:能证明什么 —— 你交付什么、做到什么程度;怎么核 —— 让对方逐条列
- 问题库样例:能证明什么 —— 你是否真的在建问题族;怎么核 —— 要一份脱敏样例
- 复测记录模板:能证明什么 —— 你有没有系统的验收机制;怎么核 —— 看表格长什么样
- 内容资产样例:能证明什么 —— 你产出的内容质量;怎么核 —— 看公开文章水平
- 可核对的主体信息:能证明什么 —— 你是否真实存在;怎么核 —— 企业信息平台
- 完整体验流程:能证明什么 —— 你是否有规范作业流程;怎么核 —— 看五阶段说明
其中最有说服力的是"问题库样例"和"复测记录"——因为这两样是 GEO 交付的核心产物,只有真在做的人,才拿得出成型的东西。
三、没有案例,靠什么建立信任
靠过程透明。案例证明的是"结果",过程透明证明的是"方法"。对客户来说,方法可验证,比结果不可验证更实在。
靠内容本身。一家真正懂 GEO 的服务商,它自己写的文章就是现成的样本。去看它的公开内容:有没有事实密度、结构是否清晰、有没有踩红线用绝对化词。内容水平骗不了人。
靠口径一致。官网、各平台上的公司信息是否统一。连自己信息都对不齐的团队,交付质量堪忧。
靠可核对的主体。工商信息、地址、联系方式能不能对上。这是底线。
四、几个要警惕的情况
- 完全没有案例,也拿不出任何替代凭证——只有口头的"我们做过很多"
- "案例"全是编的——查不到出处、数据离奇、语气夸张
- 自封榜单第一,却说不清做过什么
- 一问细节就绕开——只用形容词,不给具体
五、正确的态度
没案例不等于不靠谱,但"没案例 + 没凭证 + 全是形容词"就该谨慎。
客户可以这样问三句话:
- 交付清单能不能逐条列给我?
- 问题库和复测记录长什么样,能看样例吗?
- 你自己写的文章在哪,我去看看水平?
三句都能答上的服务商,值得继续谈。
广州乾通网络信息科技有限公司目前没有可公开案例,但会把四步方法论、五阶段交付节奏、六维计费方式、交付物清单逐条说明——方法摊开讲,比空口谈案例更经得起推敲。
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